Nie tylko kominiarz
Napisał do nas Czytelnik, który pragnie złamać monopol kominiarzy na wydawanie zaświadczeń szczelności szybów wentylacyjnych.
Szybciej, ale nie zawsze taniej
Bardzo często, zakupując nową lodówkę czy pralkę, zawieramy umowy o kredyt. Powinniśmy przed zawarciem takiej umowy dokładnie przeczytać jej warunki - radzi Radosław Rzepecki z elbląskiej delegatury Inspekcji Handlowej. Często szybciej nie oznacza taniej.
Papierosy w menu
Czy ceny papierosów powinny być uwzględnione w karcie dań w lokalach gastronomicznych? Jak najbardziej - przekonują inspektorzy handlowi.
Butelki do zwrotu
Jednym z problemów, z jakimi borykają się konsumenci, są kwestie zwrotu butelek. A to sprzedawca nie chce ich przyjąć, tłumacząc, że nie ma miejsca, a to znowu, że klient nie posiada paragonu.
„Rodzina na swoim” na przedmieściach
Ustawa „o finansowym wsparciu rodzin w nabywaniu własnego mieszania” została znowelizowana. Jej beneficjenci mogą skorzystać z dopłat państwa, kupując droższe niż dotychczas mieszkania. O 30 proc.
Gdy policja zatrzyma prawo jazdy
W maju ubiegłego roku zostało mi zatrzymane prawo jazdy i nałożony zakaz prowadzenia pojazdów mechanicznych na jeden rok . W związku z tym mam pytanie, czy moje prawo jazdy mogę teraz odebrać, czy ponownie będę musiał zdawać egzamin?
Polubowny Sąd Konsumencki
Jedną z możliwości, jakie daje prawo konsumentom, jest możliwość dochodzenia roszczeń przed Polubownymi Sądami Konsumenckimi, utworzonymi przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Jednak ta forma dochodzenia roszczeń jest praktycznie niewykorzystana przez mieszkańców Elbląga.
Kiedy można zwrócić towar?
Ponad 50 proc. konsumentów dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, a blisko 65 proc. jest przekonana, że może zwrócić do sklepu pełnowartościowy towar - wynika z badań przeprowadzonych na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Tymczasem mogą być z tym trudności.
Postępowanie mediacyjne w Inspekcji Handlowej
Jednym z ustawowych zadań Inspekcji Handlowej jest podejmowanie mediacji w celu ochrony interesów i praw konsumentów. Postępowanie mediacyjne służy polubownemu zakończenia sporu cywilno-prawnego między konsumentem a przedsiębiorcą. Podejmowane jest na wniosek konsumenta lub z urzędu, gdy wymaga tego ochrona konsumenta.
Język handlu
Zgodnie z ustawą o języku polskim na terenie RP w obrocie z udziałem konsumentów używa się języka polskiego. Dotyczy to nazewnictwa towarów i usług, ofert, instrukcji obsługi, warunków gwarancji, informacji o właściwościach towarów i usług, i innych informacji dla konsumentów oraz ostrzeżeń, a także faktur, pokwitowań i rachunków.
Wyższe stopy procentowe
Rada Polityki Pieniężnej zaskoczyła rynek, podnosząc dzisiaj (27 czerwca) stopy procentowe o 0,25 pkt. bazowych. Inwestorzy spodziewali się, że stopy będą rosły, ale większość z nich zakładała, że nastąpi to dopiero w lipcu.
Ustawa podpisana, zarobimy więcej
Prezydent RP podpisał ustawę o obniżce składki rentowej. Z jej dobrodziejstw skorzystamy już za kilka dni, bo ustawa obniża składki od pensji wypłaconych po 1 lipca.
Sklepu już nie ma - co z reklamacją
Jakiś czas temu zakupiłem pewien towar, który jest jeszcze na gwarancji, uległ on uszkodzeniu i chciałem go reklamować, ale, jak się okazało, sklep został zlikwidowany. Co mam w takiej sytuacji zrobić? - pyta Czytelnik.
Gdy pralnia zniszczy płaszcz
Oddałam płaszcz do czyszczenia w pralni chemicznej. Przy odbiorze okazało się, że został zniszczony. Co mam dalej robić? - pyta Czytelniczka.
Kto pomoże konsumentowi?
W Polsce jest wiele urzędów zajmujących się sprawami konsumenckimi, lecz w ściśle określonym zakresie. Jednym z nich jest Inspekcja Handlowa. Z jakimi problemami zwracamy się do niej, z jakimi do innych urzędów?
Architekt wnętrz radzi
Rynek wnętrz rośnie i rozwija się równie dynamicznie, jak cały sektor budownictwa mieszkaniowego. W Elblągu przybywa ciekawie zaaranżowanych wnętrz. Pod tym względem gust Klientów w naszym mieście nie różni się niczym od aktualnych trendów w projektowaniu, a nawet często wyprzedza pewne pomysły. Mieszkamy coraz wygodniej i bardzo nowocześnie. Rozmawiamy o tym z architektem wnętrz Krzysztofem Hoffmannem.
Wnętrza domu jednorodzinnego - ciepła nowoczesność
Tym razem krótka prezentacja realizacji projektu wnętrza w domu jednorodzinnym. Właściciele nabyli dom z założeniem, że nie będą w nim wprowadzać gruntownych zmian - dom był wybudowany kilka lat temu. Ale, jak to często bywa, nie wszystkie rozwiązania odpowiadały nowym domownikom.
![Architekt Wnętrz prezentuje - nowoczesny design oświetlenia [relacja z Włoch]](/cache/dzial/architekt-wnetrz-prezentuje-nowoczesny-design-23999.jpg)
Architekt Wnętrz prezentuje - nowoczesny design oświetlenia [relacja z Włoch]
W ubiegłym tygodniu znalazłem się w grupie polskich architektów, projektantów wnętrz i osób związanych z branżą oświetleniową, zaproszonych przez jednego z największych producentów oświetlenia na świecie, włoską firmę Artemide na profesjonalne szkolenie branżowe połączone z odwiedzinami w firmowej fabryce.
Kontrole jakości paliw
Lepszej jakości paliwo to nie tylko dłuższa „żywotność pojazdów” i niższy koszt ich eksploatacji, ale przede wszystkim czystsze środowisko. W ubiegłym roku uchwalono nową ustawę o systemie monitorowania i kontrolowania jakości paliw. W prowadzonych w ostatnim półroczu kontrolach, „złych” paliw w Elblągu nie stwierdzono.
Nowe - stare mediacje
Jednym z ustawowych zadań Inspekcji Handlowej jest prowadzenie postępowań mediacyjnych w celu polubownego załatwienia sporów konsumenckich. Od 1 czerwca zostaną wprowadzone jednolite druki wniosków o mediację.
