Polubowny Sąd Konsumencki
Jedną z możliwości, jaką daje prawo konsumentom, jest możliwość dochodzenia roszczeń przed Polubownymi Sądami Konsumenckimi, utworzonymi przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
Jak przygotować nasze auto do eksploatacji zimą?
Przedstawiam kilka prostych czynności, jakie każdy mniej lub bardziej doświadczony majsterkowicz może wykonać sam przy swoim samochodzie właśnie teraz, przygotowując go do zimy.
Porady dla działkowców
Okres jesienno-zimowy to czas, w którym działkowcy rzadziej pojawiają się na terenie ogrodów. Korzystają z tego złodzieje i włamują się do altanek. Ich łupem padają nierzadko wartościowe przedmioty pozostawione przez działkowców, m.in. narzędzia. Policjanci radzą, jak zapobiegać takim przykrym sytuacjom.
Sprzedać czy wynająć?
Rynek nieruchomości w Polsce uspokoił się. Po silnych wzrostach w ostatnich dwóch latach ceny mieszkań zatrzymały się, a w przypadku największych miast nawet lekko spadły.
Prawa konkubentki
Żyję i mieszkam w związku konkubenckim w jednym mieszkaniu, jest to lokal miejski, którego głównym najemcą jat mój konkubent. Jestem tam wraz z córką zameldowana od pięciu lat. Czy gdy mój partner umrze, to mieszkanie zostanie dla nas? - pyta Czytelniczka.
Czy tuning jest legalny i inne trudne pytania
Czy mogę okleić szyby w pojeździe folią przyciemnianą? Czy w głębokim wózku mogę przewieźć noworodka ze szpitala do domu? Te i wiele podobnych pytań zadają każdego dnia elbląskim policjantom mieszkańcy miasta. Poniżej publikujemy kolejną policyjnych porad.
Kim są rolkarze i inne trudne pytania
Czy nieletni bez opieki rodziców mogą podróżować rowerem po Polsce? Do jakiej grupy użytkowników dróg zalicza się rolkarzy? Te i wiele podobnych pytań zadają każdego dnia elbląskim policjantom mieszkańcy miasta.
Należy spożyć przed...
Kupując produkty spożywcze, należy zwracać szczególną uwagę na informację znajdującą się na ich opakowaniach określającą termin przydatności do spożycia lub datę minimalnej trwałości.
Jaka odprawa mi się należy?
Pracuję w firmie od dziesięciu lat, mam umowę na czas nieokreślony. Przy zwalnianiu, na jaką odprawę mogę liczyć? Jak jest naliczana odprawa? - pyta Czytelnik.
Gdy dziadek nie chce kapci
W ostatnim czasie Inspekcja Handlowa jest zasypywana pytaniami dotyczącymi zwrotu towaru. Elblążanie chcą oddać m.in. zakupione książki, obuwie, farby. Czy mogą?
Odblask ratuje życie
Braniewscy policjanci kontrolują rowerzystów i pieszych w ramach wrześniowych akcji „Bezpieczna droga do szkoły” i „Zapnij pasy”. Przypominają o obowiązkowym wyposażeniu roweru i zalecają korzystanie z odblaskowych elementów na ubraniu. Zwłaszcza przez dzieci.
Gdy jest za głośno…
Mieszkam w bloku, w którym na parterze jest sklep spożywczy. Wszystko byłoby w porządku, gdyby nie fakt, że (prawdopodobnie) agregaty od lodówek zostały zamontowane na zewnątrz budynku i wydzielają nieznośny hałas 24 godziny na dobę. Burczenie oraz drgania, które wywołują, przeszkadzają nie tylko mi, ale również innym mieszkańcom.
Kto odpowie za usterki?
Dwa tygodnie temu wstawiono mi nowe okna. Okazało się, że występują usterki. Producent odsyła mnie z reklamacją do montażysty, zaś montażysta przerzuca odpowiedzialność na producenta. Kto więc odpowiada za usterki oraz za ich usunięcie?
Jak sprzedać mieszkanie z kredytem?
Czy można sprzedać mieszkanie, które zostało kupione na kredyt hipoteczny? W sytuacji, w której kupujący nie jest w stanie zapłacić gotówką, tylko jest zmuszony do wzięcia kredytu, czy może nabyć lokal wraz z przepisaniem kredytu? - pyta czytelnik.
Inspektor - mediator
Do Delegatury Inspekcji Handlowej w Elblągu zwróciła się o pomoc konsumentka, której nie uznano reklamacji obuwia. W sklepie została poinformowana, że „uszkodzenia i zużycie obuwia nie podlega reklamacji i stąd brak podstaw do jej uznania”. Kobieta nie zgodziła się z taką opinią.
Wadliwy zegarek
Do Inspekcji Handlowej w Elblągu zwróciła się konsumentka z prośbą pomoc w związku z nieuznaną reklamacją zegarka zakupionego w grudniu 2006 r., z którego po paru tygodniach całkowicie starła się powłoka koloru złotego. Sprawę relacjonuje Bronisława Walawska-Pawlak, dyrektor Inspekcji Handlowej w Elblągu:
Gdy odpruje się rękaw
Konsument pyta: Zleciłem krawcowi uszycie garnituru. Po kilku dniach odpruł się rękaw na szwie. Będę żądał usunięcia wady. Jakie przepisy regulują reklamację takich usług, jak szycie garnituru na miarę?
Jak używać karty z głową?
Karta kredytowa może być dla jej posiadacza źródłem oszczędności, ale także kłopotów. Wiele zależy jednak od niego samego i jego podejścia do plastikowych pieniędzy. Dzisiejsza „Gazeta Prawna” zwraca uwagę na problem związany z pobieraniem przez banki opłaty za nieterminową spłatę zadłużenia, która, zdaniem prawników, jest niezgodna z prawem.
Rzeczoznawca pomoże
Pięć miesięcy temu zakupiłem sportową kurtkę – mówi konsument. - Po kilku tygodniach kurtka wypłowiała. Złożyłem reklamację, która została rozpatrzona negatywnie. Chcę skierować sprawę do sądu, ale przed tym chciałbym zasięgnąć opinii rzeczoznawcy. Gdzie zwrócić się o pomoc?
Pułapki na wyprzedaży
Zbliża się czas wyprzedaży letniej, szczególnie odzieży i obuwia. Aby nie żałować dokonanego zakupu, warto pamiętać o podstawowych zasadach, które pozwolą nam uniknąć zakupowych pułapek i nie tracić czasu na ewentualne spory z przedsiębiorcami.
