RTS  Sp. z o. o. Autoryzowany Dealer Renault, Dacii i Nissana,

zatrudni na stanowisko:

Kierownik biura obsługi klienta ASO

Miejsce pracy:

Kazimierzowo 7a, 82-300 Elbląg

RTS  Sp. z o.o. Autoryzowany Dealer Renault, Dacii i Nissana, zatrudni na stanowisko:

Kierownik biura obsługi klienta ASO

Opis stanowiska:

- Koordynowanie pracy Doradców serwisowych.

- Nadzór nad procesem obsługi klienta.

- Wdrożenie działań jakości obsługa klienta serwisu w oparciu o obowiązujące standardy.

-  Nadzór nad procesem przyjmowania zleceń serwisowych, efektywnego planowania prac serwisowych w kalendarzu i napraw. Współpraca z pracownikami hali warsztatowej.

- Wspieranie i rozwijanie zespołu poprzez regularną komunikację, planowanie, coaching i ocenę wyników.

-  Wdrożenie planu aktywnych działań sprzedażowych w obszarze usług serwisowych, ukierunkowanych na rozwijanie współpracy z  obecnymi klientami oraz pozyskiwanie nowych.

-  Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami.

- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

- Raportowanie na potrzeby przełożonego.

Wymagania:

- Wyksztalcenie min. średnie

- Umiejętność zarządzania zespołem.

- Wysoka kultura osobista.

- Prawo jazdy kat. B

- Doświadczenie na podobnym stanowisku, z bezpośrednim kontaktem z klientem.

- Zaangażowanie.

- Znajomość branży motoryzacyjnej.

- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.

- Pracę w stabilnej i rozwijającej  się firmie.

- Szkolenia importerskie.

- Możliwość rozwoju zawodowego.

Prosimy o przesłanie CV wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych oraz informacją o aplikowanym stanowisku na adres: katarzyna.szuman@renault.elblag.pl

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.