Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego

Miejsce pracy: Elbląg

Twój zakres obowiązków:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów oraz partnerów serwisu w zakresie wsparcia technicznego
• pomoc i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z działaniem naszej strony internetowej oraz aplikacji mobilnych
• wsparcie klientów w zakresie integracji systemu z platformami e-commerce oraz integracji z wykorzystaniem dokumentacji web API
• zgłaszanie odnotowanych problemów technicznych do działu IT i udział w ich rozwiązywaniu
• wsparcie pracowników w przypadku problemów z funkcjonowaniem używanego sprzętu i oprogramowania

Nasze wymagania:

• doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane, ale nieobowiązkowe
• mile widziana znajomość platform sprzedażowych i e-commerce
• znajomość zagadnień z branży IT
• podstawowa wiedza na temat działania hardware/software
• dobra znajomość obsługi komputera
• chęć do nauki i rozwoju
• umiejętność pracy w zespole i otwartość na ludzi
• wysoka komunikatywność
• silna motywacja do pracy i realizacji celów
• poprawne posługiwanie się językiem polskim

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy o pracę
• pracę jednozmianową od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 16:00
• przyjazne miejsce pracy i nieformalną atmosferę
• możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji
• niezależność i możliwość wdrażania własnych pomysłów
• benefity pozapłacowe - kartę Multisport, lekcje języka angielskiego, dofinansowanie do szkoleń/kursów, program poleceń pracowniczych, ubezpieczenie grupowe, tańsze przesyłki na furgonetka.pl

Aplikuj za pomocą linku