Już 27 marca Elbląg wzbogaci się o nowoczesny market w elektroniką użytkową popularnej sieci Media Markt. Sklep zlokalizowany w Centrum Handlowym Ogrody ma szansę stać się technologicznym centrum miasta. Na pytania dotyczące nowych technologii oraz oferty sklepu odpowiada Katarzyna Załęska, dyrektor marketu Media Markt w Elblągu.
Katarzyna Załęska: Zdecydowanie tak. Wprawdzie statystyczny Polak wydaje rocznie na elektronikę użytkową najmniej w Europie, to jednak te wydatki z roku na rok rosną. Poza klientami poszukującymi nowoczesnych i funkcjonalnych urządzeń do domu i biura, rośnie grupa głównie młodych (choć nie tylko) ludzi zainteresowanych dynamicznie rozwijającą się kategorią, jaką stanowią urządzenia mobilne.
Jak zmienia się podejście do zakupów?
Rozwój nowych technologii wpływa na styl i jakość naszego życia, a tym samym na oczekiwania Klientów wobec sklepów takich jak Media Markt. Jako lider w branży oferujemy zdecydowanie najszerszy asortyment wraz z najlepszą ofertą finansowania zakupów ratami. Nie jesteśmy i nie chcemy być jedynie sprzedawcami „pudełek”. Media Markt dostarcza Klientom kompleksowe rozwiązania – oprócz produktu głównego oferujemy akcesoria, które pomogą w pełni wykorzystać jego możliwości, usługę dostępową (internet), przedłużoną gwarancję, dostawę i montaż, czy utylizację starego sprzętu.
Czy korzystając z nowych technologii nie łatwiej kupować przez internet?
Wielu klientów wybiera właśnie taką formę zakupów, a nasz sklep mediamarkt.pl cieszy się dużym zaufaniem internautów. Zdecydowana większość konsumentów decyduje się jednak na wizytę w markecie, gdzie porównuje urządzenia i od razu zabiera zakupiony sprzęt ze sobą. Istotnym elementem dla klientów jest też profesjonalne doradztwo naszych sprzedawców, którzy pomogą wybrać urządzenie odpowiednie do potrzeb i stylu życia kupujących.
Na co jeszcze klienci zwracają uwagę?
Liczy się przede wszystkim marka i cena, ale nie tylko. Polacy świadomie wybierają produkty uznanych producentów, dlatego mamy szeroki wybór markowych urządzeń w konkurencyjnych cenach. Poza ofertą wiodących producentów, w sklepie Media Markt klienci znaleźć mogą również cieszące się coraz większą popularnością produkty marek własnych: KOENIC, ok., PEAQ oraz ISY, będące ciekawą propozycją dla osób szukających nieco tańszych rozwiązań. Cenimy też czas naszych klientów, dlatego oferujemy im szereg usług dodatkowych, o których wspomniałam wcześniej. Na miejscu można zawrzeć również umowę na usługi sieci Orange lub Telewizji NC+, czy podpisać umowę na zakup energii. Takie kompleksowe podejście do potrzeb naszych Klientów w Media Markt jest oczywistym standardem.
Czym wyróżnia się sklep Media Markt w Elblągu?
Sklep Media Markt, zlokalizowany w Centrum Handlowym Ogrody, zajmuje powierzchnię całkowitą blisko 3500 m2. Klienci znajdą tu wszystko, co niezbędne do wyposażenia domu i biura oraz najnowsze urządzenia mobilne, sprzęt fotograficzny, programy użytkowe, gry komputerowe, książki, muzykę i filmy. Dbamy o to, by nasi pracownicy posiadali kompetentną i aktualną wiedzę na temat oferowanych urządzeń oraz potrafili podzielić się nią z konsumentami. Dlatego t każdy, kto odwiedzi nasz sklep, będzie mógł uzyskać rzetelne wskazówki i pomoc w wyborze najbardziej optymalnego produktu. Zapraszam na otwarcie już w piątek, 27 marca, żeby osobiście sprawdzić nasze kompetencje.