W czwartek (24 lutego), pracownicy ZUS będą w wielu miejscowościach w kraju odpowiadali na pytania o świadczenie wychowawcze "Rodzina 500 plus" oraz o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy (RKO). Pomogą też w złożeniu wniosków i założeniu profilu na PUE ZUS.
- Aby każdy miał możliwość wyjaśnienia wątpliwości dotyczących świadczeń rodzinnych oraz złożenia elektronicznego wniosku o świadczenie 500 plus lub Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, organizujemy dla naszych klientów specjalne dyżury - mówi Anna Ilukiewicz, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa warmińsko-mazurskiego.
- Dyżury odbędą się w ośrodkach pomocy społecznej, urzędach gmin czy urzędach miast - także w tych miejscowościach, w których nie ma placówek ZUS - dodaje rzeczniczka
Miejscowość i nazwę instytucji, w której 24 lutego odbędzie się dyżur, można sprawdzić w kalendarium na stronie ZUS, pod linkiem.
W województwie warmińsko-mazurskim dyżury odbędą się w:
- Olecko, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Kolejowa 31, godz. 9.00-12.00.
- Kalinowo, Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Osiedlowa 2, godz. 9.00-13.00.
- Korsze, Urząd Pocztowy, ul. Orzeszkowej 7, godz. 10.00-14.00.
- Rozogi, Urząd Gminy, ul. Kętrzyńskiego 22, godz. 11.00-14.00.
- Olsztyn, Urząd Pocztowy Nr 10, ul. Jaroszyka 21, godz. 11.00-15.00.
- Fijewo, Ośrodek Pomocy Społecznej Gminy Lubawa, Fijewo 73, godz. 9:30 - 13:30
- Dąbrówno, Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Agrestowa 2, godz. 9:00 - 13:00
- Gronowo Elbląskie, Urząd Gminy, ul. Łączności 3, godz. 9:00 - 13:00
Kontakt z ZUS
Z pomocy w sprawie świadczenia wychowawczego 500 plus lub Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego można stale korzystać na specjalnej infolinii 22 290 55 00 (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00).
Można również kontaktować się z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS dzwoniąc pod nr telefonu 22 560 16 00 (w godzinach 7.00 - 18.00) lub wysłać mail na adres cot@zus.pl (konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 –18.00).
Konsultanci są także dostępni we wszystkich placówkach ZUS, jak również podczas e-wizyty w ZUS.
RKO i 500 plus
Od 1 stycznia 2022 r., można składać do ZUS elektroniczne wnioski o wypłatę Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego, czyli 12 tysięcy złotych na drugie i każde kolejne dziecko w wieku od ukończenia 12. do 35. miesiąca życia. Pieniądze będą wypłacane tylko na konto bankowe.
Wniosek o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy i załączniki do wniosku są składane wyłącznie w postaci elektronicznej, za pomocą tych samych systemów teleinformatycznych, co wnioski o świadczenie wychowawcze w ramach programu „Rodzina 500 plus”. To portal Emp@tia, PUE ZUS oraz bankowość elektroniczna.
Od początku roku, ZUS przyjmuje wnioski o świadczenie z programu "Rodzina 500 plus" na nowo narodzone dzieci. Zgodnie z przepisami rodzice, którym urodziło się dziecko, mają trzy miesiące na złożenie wniosku o środki z programu "Rodzina 500 plus". Jeżeli zrobią to w ciągu trzech miesięcy od dnia narodzin otrzymają świadczenie z wyrównaniem.