W ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej został nałożony szereg obowiązków na sprzedawców.
Przypomnijmy, że sprzedawca powinien informować kupującego o cenie za jednostkę miary np. za sztukę czy kilogram.
- Przy szczególnych rodzajach sprzedaży, np. na raty, na przedpłaty, na zamówienie, według wzoru lub na próbę przy sprzedaży towaru za kwotę powyżej 2 000 zł, sprzedawca ma obowiązek potwierdzić na piśmie wszystkie istotne postanowienia
umowy, np. rodzaj towaru, jego cenę czy datę dokonania sprzedaży – dodaje Radosław Rzepecki z elbląskiej Delegatury Inspekcji Handlowej.- W pozostałych przypadkach konsument może żądać pisemnego zawarcia umowy.
Sprzedawca powinien także przy sprzedaży towaru udzielić konsumentowi jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji w języku polskim wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania z towaru.
- Szczególnie należy podać nazwę towaru, określenie producenta lub importera i kraj pochodzenia oraz inne oznakowanie wymagane odrębnymi przepisami w stosunku do różnych towarów - znak bezpieczeństwa, skład surowca, energochłonność, termin przydatności do spożycia – wymienia Radosław Rzepecki. - Ponadto na żądanie kupującego sprzedawca ma obowiązek wyjaśnić znaczenie poszczególnych postanowień umowy.
Warto podkreślić, że sprzedawca ma obowiązek wydać kupującemu wraz z towarem wszystkie elementy jego wyposażenia oraz sporządzone w języku polskim instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty dotyczące towaru.
- Przy szczególnych rodzajach sprzedaży, np. na raty, na przedpłaty, na zamówienie, według wzoru lub na próbę przy sprzedaży towaru za kwotę powyżej 2 000 zł, sprzedawca ma obowiązek potwierdzić na piśmie wszystkie istotne postanowienia
umowy, np. rodzaj towaru, jego cenę czy datę dokonania sprzedaży – dodaje Radosław Rzepecki z elbląskiej Delegatury Inspekcji Handlowej.- W pozostałych przypadkach konsument może żądać pisemnego zawarcia umowy.
Sprzedawca powinien także przy sprzedaży towaru udzielić konsumentowi jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji w języku polskim wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania z towaru.
- Szczególnie należy podać nazwę towaru, określenie producenta lub importera i kraj pochodzenia oraz inne oznakowanie wymagane odrębnymi przepisami w stosunku do różnych towarów - znak bezpieczeństwa, skład surowca, energochłonność, termin przydatności do spożycia – wymienia Radosław Rzepecki. - Ponadto na żądanie kupującego sprzedawca ma obowiązek wyjaśnić znaczenie poszczególnych postanowień umowy.
Warto podkreślić, że sprzedawca ma obowiązek wydać kupującemu wraz z towarem wszystkie elementy jego wyposażenia oraz sporządzone w języku polskim instrukcje obsługi, konserwacji i inne dokumenty dotyczące towaru.
oprac. A